Handelsbetingelser

SGI-Danmark, A.F. Kriegers Vej 3, 2100 København Ø

CVR: 17738704

Bank: Nordea reg.nr 2135 konto 0135122319                                                            

Den fysiske butik finder du på A.F. Kriegers Vej 3, 2100 København Ø

Webbutikken finder du på https://sgi-dk.org/butik

Kundeservice

Du kan kontakte os på butik@sgi-dk.org.

Salg

Alle priser er i Danske kroner (DKK) og er inkl. moms (25%). Beløbet bliver først trukket på din konto, når varen sendes.

Forbehold

Der tages forbehold for tryk-/tastefejl samt for udgåede varer, afvigelser fra det skrevne eller det viste billede.

Leveringstid

Dine varer bliver afsendt indenfor 5-15 hverdage efter din bestilling er modtaget hos SGI-Danmark. Skulle varen være udsolgt, kan der opstå ventetid, og det beklager vi. Du vil blive kontaktet, hvis dette skulle være tilfældet. Når varen afsendes, sender vi en mail til dig. Så snart varen er afsendt, trækker vi beløbet på din konto.

Forsendelser

Når du bestiller varer hos SGI-Danmark kan du få din pakke leveret til din nærmeste pakkeshop. Du vælger selv blandt de foreslåede pakkeshops i check out i kassen.

Det er kundens ansvar at hente pakken i pakkeshoppen inden for den tidsfrist distributøren angiver. Manglende afhentning af pakker er ikke lig med fortrydelse af købet.

Priser for forsendelse

I Danmark: 50 kr. til pakkeshop.

Om betaling

Du kan betale med Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro.

Betalingen foregår via en sikker og krypteret forbindelse som overholder Payment Card Industry Data Security Standarden (via ePay’s betalingsvindue). Det betyder, at ingen kan aflæse informationer under transaktionen med PBS. Når du betaler med dankort eller kreditkort trækker vi først beløbet fra din konto via et transaktionsnummer, når varerne er afsendt til dig.

Alle priser er incl. moms.

Fortrydelsesret og returvarer

Der er 30 dages fortrydelsesret.

Betingelserne for at fortryde et køb eller ombytte en vare er:

1) Fortrydelsesfristen er 30 dage, og starter den dag du modtager varen. Du skal meddele os, at du ønsker at returnere din vare inden for fortrydelsesfristen ved at sende en email til butik@sgi-dk.org.

2) Varen skal være returneret til os senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at returnere varen. Du bærer selv risikoen for varen fra varens levering.

3) For at vi kan refundere det fulde købsbeløb skal følgende betingelser være opfyldt: Varen skal returneres i original emballage (ved originalemballage forstås æske eller anden emballage, specielt beregnet til varen) og være i væsentlig samme stand, som ved modtagelsen.

4) Du hæfter selv for den forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Som udgangspunkt må man prøve en vare på samme måde, som man ville gøre i en fysisk butik.

5) Du skal selv betale for porto til returnering af varen. Husk altid at vælge postpakker med omdeling, når pakken sendes retur med GLS, Postnord eller andet fragtfirma.

6) Varen returneres til SGI-Danmark, A. F. Kriegers Vej 3, 2100 København Ø. 

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret. Hvis du reklamerer mere end 6 måneder efter dit køb, er det dog dig, der skal påvise, at fejlen eller manglen er opstået som følge af en produktionsfejl.

Varer, der er skadet under forsendelsen:

Tjek altid alle dine varer ved modtagelsen. Hvis en vare er behæftet med synlige fejl og mangler eller er blevet skadet under forsendelsen, skal du hurtigst muligt eller senest i løbet af næstfølgende hverdag, skrive til  SGI-Danmark på mail: butik@sgi-dk.org så bytter vi den uden fragtomkostninger for dig. Vær opmærksom på, at retten til at reklamere over synlige fejl/mangler eller skader på en vare, bortfalder, hvis ovennævnte reklamationsfrist ikke overholdes.

Garanti

Der er 6 mdr. garanti på alle varer købt hos SGI-Danmark. Garantien gælder fra den dag, varen udleveres til kunden.

Garantien omfatter synlige eller skjulte produktionsfejl.

Ved synlige fejl forstås skader eller mangler på varen, der opdages umiddelbart efter modtagelsen. Der skal reklameres senest inden for 24 timer eller inden for førstkommende hverdag.

Skader, der opstår efter ibrugtagning, og som kan henføres til en produktionsfejl, er omfattet af garantien.

Varer, der efter ibrugtagning går i stykker som følge af forkert håndtering eller fordi de på anden måde har lidt overlast, er ikke omfattet af garantien.

Defekte varer

Er dine varer gået i stykker, skal du skrive til butik@sgi-dk.org Vi sender herefter en returseddel, så du ikke selv skal betale portoen for returforsendelsen.

Privatlivspolitik

Generelt

Hos SGI-Danmark er vi meget opmærksomme på behovet for hensigtsmæssig beskyttelse og forsvarlig behandling af alle personlige oplysninger, som vi modtager. Personlige oplysninger dækker over alle oplysninger, der kan bruges til at identificere en person. Det kan f.eks. være for- og efternavn, køn, e-mailadresse eller privatadresse. Som hovedregel kan du besøge vores hjemmeside uden at fortælle, hvem du er, men vi har dog brug for nogle personoplysninger for at kunne handle med dig og levere nyheder og andre tjenester.

SGI-Danmark indsamler og lagrer dine personlige oplysninger, når du registrerer dine oplysninger på hjemmesiden, køber varer hos os eller når du tilmelder dig vores nyhedsbrev. Det er dit navn, adresse og e-mailadresse, der bliver registreret. Vi gemmer disse oplysninger for at kunne ekspedere din ordre nemmest muligt. Vi opbevarer ikke informationer om betalingsmidler, f.eks. kortnummeret på et kreditkort.

Hvem videregiver vi personoplysninger til?

Personoplysninger afgivet på SGI-Danmark.dk  videregives kun til virksomhedens interne afdelinger og udvalgte og betroede samarbejdspartnere. En samarbejdspartner kan f.eks. være et fragtfirma, der benytter oplysninger om din privatadresse for at aflevere en pakke.

SGI-Danmark anvender Google Analytics til indsamling af besøgsstatistik.

Cookies

SGI-Danmark anvender cookies. Cookies er digitale informationspakker, som hjemmesiden lagrer på din harddisk. De anvendte cookies identificerer ikke enkelte brugere, men den enhed du besøger vores hjemmeside på – dvs. din pc, tablet eller mobiltelefon. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Cookies anvendes for at forbedre hjemmesidens service, f.eks. så vi kan huske hvilke varer du har puttet i din indkøbskurv, og når systemet husker din e-mail-adresse.

Derudover anvender vi blandt andet cookies til at føre anonym statistik over besøgsmønstre på vores hjemmeside, markedsføre virksomheden og måle resultatet af markedsføringen. Vi anvender cookies, som udløber efter hver session, det vil sige, når du lukker din browser (såkaldte session cookies). Desuden anvendes cookies, der er indstillet med et udløbstidspunkt og gemmes på din harddisk i den pågældende periode (såkaldte persistent cookies) Brugen af cookies kompromitterer ikke din sikkerhed ved at anvende hjemmesiden. Hvis du ikke ønsker, at vi identificerer din pc, mobil etc. ved hjælp af cookies, kan du slette eller slå brugen af cookies fra i din browser.

Din accept

Vær opmærksom på, at du skal acceptere vores datapolitik for at anvende vores hjemmeside.

Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til vores datapolitik, eller til hvordan vi bruger dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os. Du kan også få oplyst, hvilke oplysninger vi har registreret om dig. Hvis du ønsker at modtage en kopi af disse oplysninger, skal du skrive til os på adressen butik@sgi-dk.org.